Versandbedingungen
Bestellabwicklung:
Die Verarbeitung unserer Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Während besonders geschäftiger Zeiten wie Black Friday und in der Weihnachtszeit kann die Auftragsabwicklung jedoch bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihre Bestellung vorbereiten.
Versanddauer:
Der Versand der Ware wird von dem Print on Demand-Anbieter "MarketPrint – ein MarketConsultive GmbH Unternehmen" übernommen, welcher seinen Sitz in 87719 Mindelheim hat. Derzeit liefern wir in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern, Kosovo, Litauen, Malta, Rumänien.
- Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versendet werden, kommen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen an.
- Bestellungen, die international zu den aufgelisteten Ländern versendet werden, kommen in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen an.
Versandkosten:
- Der Versand an Kunden in Deutschland erfolgt zu einem Festpreis von 4,50 Euro.
- Der Versand an Kunden in den übrigen Ländern erfolgt zu einem Festpreis von 6,00 Euro.
Rückgabe, Umtausch, Stornierung:
Wir bieten eine volle Rückerstattung und die Möglichkeit eines Umtauschs für regulär bepreiste Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an, sofern die Sendungsverfolgung bestätigt, dass die Bestellung zugestellt wurde. Der Kunde ist verantwortlich für den Rückversand und trägt die Versandkosten. Versandkosten können nicht erstattet werden. Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück, sondern an Pálly, Eduard-Daelen-Str. 45, 40699 Erkrath, Deutschland. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde oder als Gutschrift auf Ihre Kreditkarte. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen für Rückgaben oder Umtausche:
- Die Artikel dürfen nicht gewaschen, getragen oder beschädigt sein.
- Alle Original-Etiketten müssen angebracht sein.
- Eine gültige Quittung oder Kaufbeleg muss vorgelegt werden.
Bitte beachten Sie, dass Artikel im Ausverkauf oder mit Rabatt vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Wir stellen Echtzeit-Tracking-Informationen für alle unsere Bestellungen zur Verfügung. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eintrifft, warten Sie bitte 48 Stunden, bevor Sie uns unter pally.shop21@gmail.com kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu lokalisieren und den Zeitrahmen für Rückerstattung und Umtausch entsprechend zu verlängern. Im Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt, machen Sie bitte Fotos und senden Sie diese an pally.shop21@gmail.com. Wir werden Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, um die Artikel an uns zurückzusenden, und Ihnen umgehend eine neue Bestellung mit brandneuen Produkten zukommen lassen.